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    Questions fréquentes

    Quelle différence entre Essentiel et Pro ?

    Essentiel (1 siège, 199€HT/mois en annuel) couvre la veille, le prédictif 30j, l'app mobile SOS, le simulateur et l'API & MCP avec 300 crédits Atlas inclus par mois - idéal pour accompagner vos voyageurs. Pro (3 sièges, 349€HT/mois en annuel) ajoute CLaIre 5 000 tokens/mois, 5 audits IA contractuels/mois, le score SPR par dossier, les webhooks, l'API à 600 req/min et le prédictif à 60j - pour industrialiser votre veille et sécuriser votre conformité juridique à grande échelle.

    Pourquoi privilégier l'engagement annuel ?

    L'engagement annuel vous fait économiser 1 mois (équivalent -8%) et sécurise votre accès toute l'année. Le mensuel (+25%) reste disponible pour de la flexibilité ponctuelle.

    Comment fonctionnent les tokens CLaIre ?

    Chaque question juridique à CLaIre consomme des tokens selon la complexité. Pro inclut 5 000 tokens/mois (≈ 100 à 150 questions). Essentiel et À la carte achètent des packs (500 tokens = 29€, 2 000 = 89€). Entreprise est illimité avec SLA.

    Comment annuler mon abonnement ?

    Résiliation en un clic depuis votre espace, sans frais ni justification. Vos données restent accessibles 30 jours après la résiliation.

    Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Carte bancaire (Visa, Mastercard, SEPA) via Stripe, TVA 20% incluse. Facturation en début de période. 5% des revenus reversés à Stripe Climate.

    Comment fonctionnent les crédits Atlas ?

    Les crédits Atlas paient les appels à l'API REST et au serveur MCP. 1 crédit vaut 0,10 € HT de référence. Chaque donnée a son coût par appel, indiqué dans la console API (par exemple 5 crédits pour des formalités d'entrée, 1 crédit de plus en MCP). Inclusions mensuelles : Essentiel 300, Pro 2 000, Entreprise 15 000, brique API & MCP 1 000, non reportables. Les packs achetés n'expirent pas, dès 59 € HT. La sandbox est gratuite (200 appels par mois).

    ClAIre est-elle accessible via l'API ou MCP ?

    Non. ClAIre et ses références documentaires ne sont pas accessibles via l'API ni via MCP. Elles sont réservées à votre compte utilisateur Atlas Protect.

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